6月3日,北京消防协会副会长赵性仓前往平谷联络处进行调研指导工作,与平谷联络处主任刘怡及工作人员进行深入交流。此次调研旨在深入了解平谷联络处的工作进展,加强协会与联络处之间的沟通与协作,并听取联络处成员对协会工作的意见和建议。
在走访过程中,刘怡主任详细介绍了平谷联络处近期的工作开展情况。一是持续发展需求侧会员。今年以来,为适应平谷区消防安全工作不断发展的新要求,联络处紧密围绕发展需求侧会员这一关键任务,多措并举,积极拓展服务领域,取得了显著成效。二是加强密切沟通交流。主动走近会员,了解会员需求,提供精准服务,帮助会员解决实际问题,提升会员满意度,增强会员的归属感和向心力。三是紧紧依靠政府。积极向平谷区消防救援支队汇报工作,主动接受行业管理部门的监督和指导,配合平谷区消防救援支队举办了《北京市消防条例》宣贯培训会等活动。
赵性仓副会长充分肯定了平谷联络处在发展会员、会员服务以及与当地政府沟通协作等方面取得的成绩,并对联络处下一步的工作提出了具体要求。一是坚持以会员为中心的发展理念。通过深入了解会员的实际需求和期望,不断优化服务内容和方式,提供更加个性化、专业化的精准服务业务指导,增强会员的归属感与满意度。二是发挥好桥梁纽带作用。主动接受行业管理部门的监督和指导,加强与会员单位和政府部门的双向沟通,及时传递政策信息,反映会员诉求,形成工作合力,不断提升联络处的服务质量和效率。三是继续扩大消防安全宣传。要充分利用自身优势,积极开展消防安全宣传教育活动,吸纳平谷区更多优秀的企业加入协会,共同推动平谷区社会化消防事业高质量发展。
此次协会负责人对平谷联络处的走访,不仅增进了协会与平谷联络处之间的沟通联系,进一步明确了联络处未来的发展方向和工作重点,也为后续优化整体工作机制、完善服务体系提供了实践参考。未来,协会将持续加强对联络处的业务指导和支持,推动联络处不断创新服务模式,提升业务能力和服务水平,共同推动平谷区消防事业的高质量发展。