3月29日下午,北京消防协会召开《历史上的今天——火灾警示录》发布一周年网络媒体宣传专题研讨会。邀请原公安部消防局宣传处处长罗秀华、中国青年报社运营中心整合传播室主任亓洪良、中国安全产业协会(应急救援产业网)主编艾婉、中华文化促进会燕赵文化委员会办公室主任朱奎、北京电视台《法制进行时》栏目主编贾术杰、北京广播电视台交通广播中心《应急时刻》栏目主持人姚博、北京盛世博舞文化传媒有限公司总经理韩乔、清大东方教育集团总校副校长许传升、“中国消防——科普中国”共建基地专家委员刘祖河出席。协会秘书长钟利智、信息部主任芮莹、信息部工作人员刘畅,北京中德启锐安全设备有限公司技术服务中心经理姚婷婷、消防界(北京)文化传媒有限公司新媒体部经理宗亮、万霖消防科技有限公司董事长王柳森作为会员代表参加了会议。本次研讨会的主题为“积极参与消防安全社会治理,加强社会化消防宣传全媒体建设”,由孙富会长主持。
会议首先由钟利智秘书长、芮莹主任介绍了协会宣传工作的开展情况、《历史上的今天——火灾警示录》发布情况和媒体宣传情况调查汇总情况,以及开展消防志愿服务的初步设想。随后,与会人员就协会媒体宣传的内容和形式、如何形成合力和提升效果、媒体矩阵的形式和效果展开热烈讨论。
会员单位代表姚婷婷经理、宗亮经理、王柳森董事长分别结合各自单位的宣传工作经验发言。大家表示:一是在筹备消防志愿者服务队伍过程中,要把控成员的素质,协会要开展专业培训,提升专业素养,才能更好的开展志愿服务,传播消防知识。二是增加和会员单位的互动,开展多种形式的活动,增加对企业宣传的广度和深度。三是在自媒体平台的产品要有准确定位,提高作品质量,保持更新频率。利用各平台的运行规则,提高浏览量和关注度,扩大协会的影响力。
许传升副校长线上发言表示,协会制作《火灾警示录》短视频是一次成功的尝试,对一些典型的、有较大影响的火灾进行总结,进行警示教育,收到了应有效果。协会开展的其他工作丰富多彩,很有创新,很有意义。建议借助消防志愿者等社会力量,在提升消防志愿者的消防素质的同时,开展多种形式的宣传,也表示愿意利用自身优势,为协会的宣传工作出力。
刘祖传委员介绍自己从2021年的6月1号开始做自媒体账号,到目前为止抖音账号的粉丝是243万,点赞量是1200多万,视频的总浏览量达到11.4亿。根据经验,他提示作为消防行业的专业组织,在自媒体平台发布的内容一定要精准,要有公信力,不能传播错误信息。同时建议利用自身的社会组织属性,发动更多的网络达人加入到消防志愿者队伍中来,开展形式多元化的宣传。并表示,他所有的自媒体平台作品,均可授权给北京消防协会,在各个平台媒体无偿转发使用,也希望可以和北京消防协会多做互动,共同开展公益宣传活动。
朱奎主任发言表示,媒体宣传首先要考虑民众的口味,喜欢看什么,以及会员单位的需求等,在制作产品的时候要有倾向性。在现在条件下,要充分利用现有资源进行转化,通过和友好单位、行业专家,网络达人和消防志愿者的合作互动,形成一个多平台多元化的传播媒介,扩大宣传渠道,同时也可以走进优质的企业,去帮助我们更多的会员单位做一个线上的全方位的展示。
姚博老师发言表示,她通过制作《应急时刻》栏目,深切感受到应急救援概念的产生是生逢其时,应急救援和大家的最基本的安全生存需求是息息相关的,开展安全防范教育是大势所趋,天然的符合人们生存这种最基本的信息需求。结合协会的实际工作,建议:一是要找准节目的定位、目标和诉求,要找准切入口,才能吸引人。二是利用媒体产品开展会员服务,我们媒体产品是服务社会,其实是服务我们协会的成员,我们的节目就得回到我们的起点,回到我们的初心上,就是我们的会员。三是节目要做到专业性,吃透会员的产品,借助新闻来发力,整合资源,争取市场,全员、全效、全媒体,服务好我们的协会成员。
贾术杰主编发言表示,一是内容为王,内容是最关键的,只有内容吸引人,才能谈投放,才能谈浏览量,才能谈未来的广告价值,如果没有好的内容去吸引别人,没有让大家有看的欲望,就根本做不起来。二是维护很重要,平台的后期互动要及时,有互动才可以增加粘合度,才会有活粉,才会有交流,才会涨粉,才会提高你的知名度。三是制作要从5秒、10秒的短视频开始,提高完播率,慢慢再做长视频。四是要有严谨的文案,体现协会的专业性,同时又要用老百姓听的懂的话,也可以稍微有一些娱乐的成分,这样会更吸引人。
艾婉主编结合自身运营自媒体的经验谈了几点体会和建议,一是《火灾警示录》这个节目做的很好,符合协会的自身定位。二是因为大家都觉得消防节目产品应该要很专业,然后要严谨的去说一些话,或者去做一些视频,去写一些内容,但是后来我发现一个很大的问题,去年我们运营平台,发布的东西自认为很专业很严谨,很符合我们的自身定位,但是结果并理想。所以,如果说我们要在某个平台上去运营,一定要遵循平台的规律和定位,符合平台的属性和调性,这样认知度才能有快速的增长。三是很希望和协会加强沟通交流,在今后的工作中开展深度合作。
韩乔老师发言表示,《火灾警示录》作为一个日更的作品,能坚持一年真的是很不容易。自己看了很多期的火灾警示录,想提一些建议,首先从大的方面来说,文案上对于一个消防之外的人来说,太过于专业了,有时候真有些听不懂,而且对于我不知道这次火灾,看完之后抓不到它的重点在哪?其次是配音如果是真人配音效果会更好,更容易产生共鸣。三是每个视频前面的每日问答的形式非常好,起到了大众科普的效果。在今后的运行中,可以考虑通过正规渠道进行推广和引流,达到扩大宣传的效果。
亓洪良主任发言谈到,很认同姚博老师的观点,就是协会要做的是服务,服务会员,用咱们媒体平台的资源、借鉴现在流行的直播带货、行业大咖讲解等推广方式,利用消防垂直类别的专业性,和平台的运行规则,开展多种形式的宣传,提升协会和会员单位的社会认知度。
罗秀华处长发言表示,北京消防协会关注社会需求,积极服务社会,取得了很好的经验。协会要通过和权威媒体的合作,树立良好的社会形象,打造核心竞争力,扩大社会影响力。同时会员入会就是要能够得到获得感,又能够得到发展,协会要经常开展一些大型宣传会员的活动,在自身搭建供需平台的同时,也要带领全体会员迈向更高的平台。不但要创新自媒体宣传途径,更要在主流媒体上占领一席之地,增强协会的凝聚力和影响力。
最后,孙富会长总结发言,感谢各位专家和会员单位参会,为协会的宣传工作出谋划策。他表示,听了各位的发言深受启发:一是要立足协会的职能定位,协会根本属性是非营利性的公益性社会组织,我们的发展一定要符合时代发展的趋势和规律,要结合我们的实际,学习贯彻党的二十大精神。二是要坚持社会效果和经济效果的统一。今天大家给我们出了很多主意,我觉着有一个重要的原则,那就是单纯地走某一方面,协会都走不远。因为你走着走着没钱了,你就走不动了。但是太看重钱了,你可能会走错方向了。三是要广泛开展合作。我们协会的核心理念是善念正道、合作执着。要跟权威媒体合作、跟网络达人合作、跟会员单位合作、跟政府宣传部门合作,通过广泛合作,推动宣传能力和效果的提升。四是要谋求创新发展。从老兵讲故事,到火灾警示录,再到消防志愿者,内容和形式,都要不断创新,以目标为导向,以创新为动力,才能在正道上走的长远。下一步,我们要通过提高媒体宣传水平、开展消防志愿服务,不断提升协会的社会影响力,在宣传会员和消防科普方面,实现良性循环。在参与消防安全社会治理过程中,发挥消防行业社会组织应有的作用。