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北京消防协会单位会员总经理做客CCTV《大国商道》

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   近日,北京消防协会单位会员北京泽惠风科技有限公司总经理王文涛做客CCTV 《大国商道》栏目,与央视著名主持人于胜春深入探讨如何打造星级品牌。

   王文涛,毕业于中国人民武装警察部队学院消防工程专业,在北京市公安局消防局任职20年,2005年自主择业后成立了北京泽惠风科技有限公司,主要从事消防设施检测与维护保养,电气防火检测、消防安全评估、消防技术咨询等与消防息息相关的技术服务。十多年来,他一直坚守底线,带领团队始终坚守“诚正信实,明德至善”的服务理念,以"诚心待人,专心做事"为宗旨,以客户的消防安全为己任,赢得了客户的心。

   在与主持人探讨的过程中,王总谈到:消防设施是“万一产品”,有可能十年也用不上一次,有可能在突如其来的大火中成了摆设。近年来,随着社会经济的快速发展,商业建筑、娱乐场所、超高层建筑等比比皆是,消防安全问题也越来越严峻。有时候客户不理解、认为花无用的钱,这种心情可以理解,这时候需要我们为客户普及消防安全知识,让客户了解到后果的严重性,自然也就得到了解决。

 

 

   主持人:“在打造品牌的过程中,涉及到方方面面,例如质量、服务、推广等等,你觉得,在打造品牌当中,最重要的因素都有哪些?有哪些心得体会?”

   王总:品牌的内涵是企业文化,来自于企业的团队成员一点一滴的积累和坚持不懈的共同努力,绝非一日之功。我一直认为,没有完美的个人,只有完美的团队。任何一件事情都不是一个人来完成的,所以,在人才引进方面,我始终坚持“德才兼备,德为先”的选人原则。在对团队的培养上,引导团队成员要充分利用自己所掌握的专业知识,帮助客户认识到消防的重要性,及时发现火灾隐患,保障建筑的消防安全。通过大家的共同努力,团队的工作得到了客户的尊重和认可,这是让我非常欣慰的结果。

   同时王总也呼吁业内人士,随着国家经济增长速度的放缓,人口红利逐渐消失,人力成本不断上升,市场逐渐饱和,竞争不断加剧,那种追求机会、速度、规模,但忽视核心竞争力、质量及效率的经营管理模式已经逐渐受到挑战,甚至到了不得不终结的时候。中国消防企业的经营模式及管理理念必须升级换代,用系统性思考对企业进行“顶层设计”,尽快完成企业的转型、升级与再造,从微利经营的泥潭里走出来,逐渐进入厚利经营的状态,通过企业愿景吸引留住人才,通过战略规划和商业模式设计把握未来商机,通过管理体系激发团队的正能量。不管做什么,都要坚持三项基本原则:基于利他的理念,依靠创新的服务,去赢得满意的客户。只有有了“顶层设计”,才能让中国消防企业少走弯路,少缴学费,逐渐从微利经营转向厚利经营,从后知后觉到先知先觉,才会涌现一大批具有国际竞争力的中国消防智慧型企业,实现真正的产业升级。衷心祝愿越来越多的中国消防企业能够成功变革为决胜未来的国际化消防品牌企业!